
近日,有网友在社交平台发帖反映,自己通过12306用积分兑换的高铁一等座车票,临乘车前被系统变更为二等座,该遭遇引网友热议。


变更前。
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变更后。
该网友称,10月17日,他消耗价值129元的铁路积分股票卖出确认信号,购买了10月18日G6552次列车福田开往广州东的一等座车票。不料到次日,订单席位被系统调整为二等座。该趟列车8时47分发车,10时08分抵达广州东。乘车过程中,他发现身旁还有一名乘客同样遭遇一等座被改成二等座。该网友表示,他向车上列车员反映情况后,对方答复1至7个工作日会退回积分差
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