
不少人打车都有这样的烦恼,站在路边来回张望,分不清哪一辆是自己的网约车,司机和乘客互相打电话确认位置,耽误时间还容易走错。现在网约车平台上线了实用新功能,专门解决找车难题,打车出行省心不少。
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出门打车,最磨人的环节不是下单,而是下单之后在路边找车。相信很多人都有过类似的经历:在商场门口、火车站、医院这种车流密集的区域,几十辆车来回进出,车牌又小,眼睛盯着一辆辆慢慢核对。有时候司机已经到了,自己却看不到车在哪,司机也找不到乘客,两个人一通电话来回沟通,浪费好几分钟。
遇到高峰期,情况会更麻烦。路口不让长时间停车,司机不能原地等候太久。一边是司机担心超时被扣分,一边是乘客急着赶路,两人沟通稍有差错,就会出现司机直接离开,订单被迫取消的情况。如果是下雨天、大太阳的酷暑天气,站在户外长时间等车、找车,体验感会更差。还有一些老年人,视力不好,看不清楚车牌号码,找人找车就更加吃力。
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以前想要解决这个问题,只能靠电话或者平台内的语音通话,口头描述周围的标志物,比如大树、路灯、广告牌,但是每个人描述的方式不一样,很容易出现理解偏差。你说你在大门左边,司机理解成大门右侧,白白浪费时间。
针对这个长期困扰乘客和司机的痛点,各大网约车平台陆续推出全新功能,专门解决路边找车难的问题。今天就用大白话,详细介绍这个新功能到底是什么、怎么使用、适用哪些场景,还有打车时其他容易忽略的实用小技巧,看完之后,以后出门打车不用再费劲找车,出行效率更高。
一、新功能到底是什么,原理简单易懂
这个新功能,官方名称一般叫做车辆实景引导、车辆AR导航或者车辆定位指引。简单来说,就是打开手机摄像头,屏幕上会出现指引箭头,直接帮你定位网约车的实时位置,引导你走到车辆等候点。
和传统的平面地图不一样。普通地图只能看到一个小小的图标,只能知道车辆大概在哪个路段,看不到真实环境。AR找车功能,把车辆位置叠加到真实画面里面。你打开镜头对着马路,屏幕上会直接标出你的网约车,还有前进方向箭头,跟着箭头走,就能直接走到车旁边,不用费力辨认车牌。
还有配套的辅助功能,车辆灯光提示。司机抵达上车点之后,可以在司机端点击操作,车辆的双闪灯自动闪烁。乘客在手机页面可以收到提示,直接在车流里面寻找闪烁双闪的车辆,一眼就能识别目标车辆。不用一个一个车牌仔细核对,大幅度降低找车难度。
这两项功能搭配使用,基本解决打车场景里最大的痛点:人车互相找不到。
这里要说明一点,这项功能不是所有城市、所有车型都同步上线。平台是分城市逐步开放,优先在客流量大的城市,像火车站、机场、大型商圈、医院这类热门上车点位率先启用,后续慢慢扩大覆盖范围。
二、详细操作步骤,简单几步就能开启AR找车
很多人听说了这个功能,但是不知道怎么打开,下面把完整操作流程讲清楚,操作步骤简单,年轻人一学就会,老年人跟着步骤操作也没问题。
第一步,正常在网约车APP输入起点和终点,提交订单,等待司机接单。
第二步,司机接单之后,正常等待司机前往上车点。当司机距离上车点还有几百米,即将到达的时候,APP页面会自动弹出AR找车的提示按钮。
第三步,点击页面上的“实景找车”“AR引导”这类按钮,按照提示,授权APP调用手机摄像头,同时开启定位。
第四步,将手机摄像头对准面前的马路,屏幕画面就会叠加导航箭头、车辆标识。跟着屏幕指引方向往前走,就能找到等候的网约车。
第五步,如果司机开启车辆双闪,在画面里会有对应的标记,优先朝着闪烁双闪的车辆走去,确认车牌之后,直接上车。
有几个需要留意的细节:
1、使用这个功能,手机需要支持AR功能,手机定位、摄像头权限必须打开。如果拒绝授权,功能无法启用;
2、尽量在光线充足的环境使用。晚上、大雨、大雾天气,摄像头画面清晰度下降,识别效果会变差;
3、在室内无法使用,需要站在上车点室外开阔区域,摄像头能够拍到路面车辆,识别才能生效;
4、不要一边走路一直盯着手机屏幕,以路面安全为主,只需要偶尔看一眼指引方向,留意来往车辆,防止发生意外。
三、哪些场景最适合使用这个新功能,避开不适用场景
适合使用AR找车的场景
1、大型交通枢纽:火车站、高铁站、机场。这类地方车辆多,上车区域大,人流混杂,车牌很难看清,AR找车可以快速锁定车辆;
2、大型商场、综合体门口。商圈出入口多,车辆来回进出,人车混杂,很容易找错位置;
3、医院大门口。进出车辆源源不断,人流大,行人多,上车点位复杂,是找车难题高发区域;
4、路口较大,标志物少,没有明显大树、招牌等参照物的上车点;
5、视力偏弱,不方便远距离辨认车牌的中老年乘客。
不太适合使用这个功能的场景
1、狭窄小巷、树木茂密的路段,树枝遮挡镜头,识别容易出错;
2、极端天气,暴雨、浓雾、大雪,镜头模糊,定位精度下降;
3、上车点人流量极度拥挤,大量行人遮挡路面车辆,识别会受影响;
4、地下停车场,没有卫星定位信号,AR找车无法正常工作。地下停车场打车,依旧依靠文字描述和电话沟通。
配资排行平台四、除了AR找车,网约车平台还有几个隐藏实用功能
除了本次上新的实景找车功能,网约车还有几个很多人不知道的实用小功能,搭配使用,打车出行更省心。
1、上车点精准标记功能
很多矛盾的根源,是上车点设置不准确。很多乘客直接选择“商场大门”,但是一个商场有好几个大门,司机很容易跑错。
现在APP支持手动微调上车位置,可以把定位精确到门牌号、出入口。还可以添加文字备注,写清楚“商场南侧门口,有红色垃圾桶这个位置”。司机接单之后可以直接看到备注,减少双方沟通成本,从源头减少找不到人的情况。
2、行程共享功能,出行更安全
独自乘车,尤其是夜间打车,可以打开行程共享。把实时行程链接发给家人或者朋友,对方可以实时看到车辆行驶路线、车牌、司机信息。一旦路线出现异常,家人可以第一时间知晓,保障乘车安全。这个功能,女生、夜间出行的人非常适合使用。
3、车内静音、一键求助功能
一键求助按钮藏在订单页面,遇到紧急情况点击之后,平台客服立刻接入,同步获取车辆位置、订单信息。同时可以开启车内静音,和平台客服文字沟通,不用出声,保护自身安全。
4、儿童乘车提醒
如果携带小朋友乘车,下单的时候勾选儿童乘车,平台会提醒司机,同时提醒乘客做好儿童安全防护,提醒使用儿童安全座椅。
五、打车出行,需要避开的几个常见误区
误区1:AR找车功能开启之后,就可以完全不看车牌
AR导航只是辅助工具,不是百分百不会出错。GPS定位、画面识别偶尔会出现偏差。找到车辆之后,一定要核对车牌号码,确认车牌和订单页面信息一致,再开门上车,防止上错陌生车辆。这个步骤绝对不能省略。
误区2:有了新功能,司机可以长时间原地停车等候
AR找车只是缩短找车的时间,并不改变道路交通规则。在很多主干道、车站商圈,有临时停车限时要求,司机依旧不能长时间停留。乘客还是要尽量准时到达上车点,不要让司机长时间等待,避免订单取消。
误区3:这个新功能所有网约车、所有城市全部可用
功能是分批次灰度上线,不同平台、不同城市开放进度不一样。有些小城市目前还没有开通。打开订单页面,如果没有AR找车按钮,说明当前城市暂未上线,不要反复尝试。
误区4:定位越精细,就可以随意选择上车点

不能为了方便,把上车点设置在禁停路段。如果上车点属于禁止停车区域,司机无法停靠,就算开启AR找车,也没办法顺利上车,还会造成订单取消。优先选择平台推荐的合规上车点位。
六、乘客和司机,互相配合,打车体验才会更好
新功能只是工具,想要打车顺畅,离不开乘客和司机双方互相理解。
作为乘客,下单前确认上车点,尽量选择允许临时停车的位置;提前几分钟到达上车点,不要让司机长时间等待;如果遇到信号不好,AR功能失效,及时通过电话简单沟通位置,不要发生争执。
作为司机,抵达上车点之后,按照平台提示开启双闪,方便乘客识别;在条件允许的情况下,尽量停在视野开阔的位置;如果路段限时停车,提前告知乘客等候时长,减少误会。
很多打车矛盾,本质上不是谁的问题,而是人车位置信息不对称。新的AR找车功能,就是打通信息差,减少电话来回沟通,降低乘客和司机之间误会,提升出行效率。
七、理性看待新功能,优势和局限都要了解
这个新功能上线之后,不少用户体验过后,评价不错。在商圈、车站这类场景,找车花费的时间明显缩短,不用再站在路边反复核对车牌,下雨天、高温天气,等待的煎熬感下降很多,对于视力不好的中老年人,帮助尤其明显。
但是也要客观看待它的局限。这个功能依赖手机定位、网络、摄像头识别,遇到信号差、恶劣天气,功能识别精度会下降,不能完全替代人工核对车牌。大家不要把这个功能神化,把它当成一个辅助工具就好。
同时,功能上线,不代表可以放松乘车安全意识。不管使用任何导航找车工具,上车前核对车牌,上车之后系好安全带,夜间乘车开启行程共享,这些基础安全操作依旧不能省略。
总结
网约车AR实景找车新功能,解决了长期以来路边找车难的痛点。打开手机摄像头,跟着屏幕指引箭头,配合司机车辆双闪提示,在车流密集的商圈、车站,不用费力寻找车辆。
使用的时候,记得开启定位和摄像头权限,优先在光线充足、网络稳定的环境使用。找到车辆,务必核对车牌,确认无误再上车。搭配精准上车标记、行程共享等功能,打车出行更高效、更安全。
技术不断升级,就是为了解决普通人出行里的小麻烦。后续平台会继续扩大城市覆盖范围,会有更多人可以体验这项便捷功能。
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